Libérer le potentiel de l’Inde grâce à l’IA – Enjeux mondiaux


Un nouvel organe consultatif des Nations Unies devrait formuler des recommandations sur la gouvernance internationale de l’IA. Les membres du Conseil consultatif sur l’IA – lancé en octobre 2023 par le secrétaire général António Guterres – examineront les risques, les opportunités et la gouvernance internationale de ces technologies. Crédit : Unsplash/Steve JohnsonAvis par Nandan Nilekani, Tanuj Bhojwani (Bangalore, Inde)lundi 05 février 2024Inter Press Service

L’Inde est à l’aube d’une révolution technologique qui pourrait modifier la trajectoire de son avenir social et économique, et dans cette révolution. il y a des leçons pour le reste du monde.

Notre prédiction repose sur trois faits : l’Inde en a besoin, l’Inde est prête à le faire et l’Inde le fera.

L’Inde en a besoin

Le concept de « Chine plus un » gagne du terrain, avec son avertissement selon lequel les entreprises mondiales ne devraient pas dépendre excessivement de la Chine pour leurs besoins en matière de fabrication et de logiciels.

L’Inde, avec ses investissements croissants dans les infrastructures, ses politiques favorables et sa jeune population active, est le bénéficiaire le plus probable de ce changement. C’est peut-être le seul pays en mesure d’égaler la taille de la Chine.

Avec 1,4 milliard d’habitants, l’Inde est plus proche d’un continent que d’un pays. Sa population est presque deux fois supérieure à celle de l’Europe. Mais l’âge moyen en Inde est de 28 ans, contre 44 ans en Europe, ce qui signifie qu’une proportion plus élevée de la population est en âge de travailler. C’est le point de départ : l’Inde est un très grand pays avec une population très jeune.

Ce dividende démographique, les tendances mondiales favorables et la libération de décennies de potentiel inhibé commencent à porter leurs fruits. Même si les projections macroéconomiques pour la majeure partie du monde semblent modestes ou sombres, l’Inde reste un point positif. Ces jeunes Indiens sont ambitieux et motivés à saisir toutes les opportunités pour améliorer leur vie.

Ce qui distingue réellement l’Inde de l’Occident, ce sont ses défis et ses besoins uniques. La population diversifiée de l’Inde et ses préoccupations socio-économiques complexes signifient que l’IA ne se limite pas au développement de technologies de pointe. Il s’agit de trouver des solutions innovantes pour résoudre des problèmes urgents dans les domaines des soins de santé, de l’éducation, de l’agriculture et de la durabilité.

Même si notre population représente à peine le double de celle de l’Europe, nous sommes bien plus diversifiés. Les Indiens, comme les Européens, sont souvent bilingues ou multilingues. L’Inde reconnaît 19 500 dialectes parlés par au moins 10 000 personnes. D’après les données du recensement indien, deux Indiens sélectionnés au hasard n’ont que 36 pour cent de chances de parler une langue commune.

Cette barrière linguistique est compliquée par le fait que le taux d’alphabétisation officiel dans le pays oscille autour de 77 pour cent, variant considérablement d’un État à l’autre. Cela signifie qu’environ 1 personne sur 4 ne sait ni lire ni écrire. Même si le gouvernement essaie de fournir une aide sociale aux plus vulnérables, il est difficile de faire connaître ce service et d’atteindre le dernier kilomètre.

Remplir un simple formulaire pour accéder à l’aide sociale peut être intimidant pour une personne analphabète. Déterminer l’éligibilité à l’aide signifie dépendre de quelqu’un qui sait lire, écrire et naviguer dans la bureaucratie.

En fait. Recevoir des services signifie que les demandeurs d’aide doivent pouvoir compter sur un agent qui ne soit pas mal informé – ou pire, corrompu. Ces obstacles affectent de manière disproportionnée ceux qui ont le plus besoin de l’aide gouvernementale.

Nous avons la capacité de résoudre beaucoup de problèmes pour notre population, mais le plus difficile a toujours été dans la distribution, pas dans la solution. En Inde, nous pensons que l’IA peut contribuer à combler ce fossé en matière d’accès.

L’IA permet aux gens d’accéder aux services directement avec leur voix en utilisant un langage naturel, leur permettant ainsi de s’aider eux-mêmes. Comme l’a si bien dit l’écrivain canadien William Gibson : « L’avenir est déjà là, mais il n’est tout simplement pas réparti équitablement. » Nulle part cela n’est plus évident qu’en Inde.

Le reste du monde observe l’IA avec curiosité, attendant des cas d’utilisation réels. En Inde, nous voyons aujourd’hui un potentiel. Même si cela peut être vrai pour de nombreuses autres économies en développement, l’autre facteur important est celui-là.

Le reste du monde observe l’IA avec curiosité, attendant des cas d’utilisation réels. En Inde, nous voyons aujourd’hui un potentiel.

L’Inde est prête pour cela

La population indienne n’est pas seulement jeune, elle est connectée. Selon le régulateur du secteur des télécommunications du pays, l’Inde compte plus de 790 millions d’utilisateurs du haut débit mobile. La pénétration d’Internet continue d’augmenter et, grâce à la disponibilité de forfaits de données abordables, de plus en plus de personnes sont en ligne. Cela a créé une base d’utilisateurs massive pour les applications et services d’IA.

Mais là où l’Inde a surpassé tous les autres, c’est dans son infrastructure publique numérique. Aujourd’hui, presque tous les Indiens possèdent une identité numérique selon le système Aadhaar. L’Aadhaar est un numéro d’identité unique à 12 chiffres avec la possibilité pour les utilisateurs de s’authentifier numériquement, c’est-à-dire de prouver qu’ils sont bien ceux qu’ils prétendent être.

En outre, l’Inde a mis en place un système de paiement interopérable, en temps réel et à faible coût. Cela signifie que tout utilisateur de n’importe quelle banque peut payer n’importe quelle autre personne ou commerçant en utilisant n’importe quelle autre banque instantanément et sans frais.

Ce système, l’interface de paiement unifiée, gère plus de 10 milliards de transactions par mois. Il s’agit du plus grand système de paiement en temps réel au monde et gère environ 60 % des transactions de paiement en temps réel dans le monde.

Forte du succès de ces modèles, l’Inde adopte l’innovation dans les réseaux ouverts en tant qu’infrastructure publique numérique. Prenons l’exemple de Namma Yatri, un réseau de covoiturage construit en collaboration avec le syndicat des conducteurs de pousse-pousse automatique de Bangalore et lancé en novembre 2022.

Ces chauffeurs disposent de leur propre application, avec un tarif forfaitaire pour son utilisation, sans pourcentage de commission et sans intermédiaire. L’application a facilité près de 90 000 déplacements par jour, soit presque autant que les entreprises de covoiturage de la ville.

Contrairement aux pays occidentaux, qui ont des systèmes existants à rénover, la table rase de l’Inde signifie que les systèmes axés sur l’IA peuvent être construits à partir de zéro. L’adoption rapide de l’infrastructure publique numérique constitue le fondement de ces technologies.

Une telle infrastructure génère d’énormes quantités de données et, grâce au cadre indien Account Aggregator, les données restent sous le contrôle des citoyens, encourageant ainsi davantage la confiance et l’utilisation du public. Grâce à cette base solide, l’Inde est bien placée pour prendre la tête de l’adoption de l’IA.

L’Inde le fera

En septembre 2023, le gouvernement indien, en collaboration avec la fondation EkStep, a lancé le chatbot PM-Kisan. Ce chatbot IA fonctionne avec PM-Kisan, le programme indien de transfert de bénéfices directs pour les agriculteurs, lancé en 2019 pour accorder une aide financière aux agriculteurs propriétaires de leurs propres terres.

L’accès au programme, l’obtention d’informations pertinentes et la résolution des griefs ont toujours été un problème pour les agriculteurs. Le nouveau chatbot donne aux agriculteurs la possibilité de connaître leur éligibilité et le statut de leur demande et de leurs paiements en utilisant uniquement leur voix. Le jour du lancement, plus de 500 000 utilisateurs ont discuté avec le bot, et les fonctionnalités sont publiées lentement pour garantir un déploiement sûr et maîtrisé les risques.

Ces mesures s’inscrivent dans une tendance encourageante d’adoption précoce des nouvelles technologies par le gouvernement indien. Mais la tendance s’étend au-delà du gouvernement. L’écosystème technologique dynamique de l’Inde a également décollé, conséquence directe de l’essor de ses exportations informatiques, qui s’élèvent actuellement à près de 250 milliards de dollars par an.

Après ceux des États-Unis, le plus grand nombre de développeurs sur GitHub, un service de développement de logiciels basé sur le cloud, viennent d’Inde. Ce secteur non seulement innove mais adopte également largement les infrastructures publiques numériques.

L’effet est cyclique : les start-ups alimentent la culture technologique croissante et, à leur tour, exploitent les données pour créer des outils d’IA plus précis et plus bénéfiques. En outre, l’écosystème dynamique des start-ups indiennes travaille activement sur des solutions d’IA pour relever divers défis.

L’IA peut également changer la donne dans le domaine de l’éducation, en contribuant à combler le fossé en matière d’alphabétisation. Les technologies d’IA sont particulièrement bien placées pour aider les étudiants à apprendre dans leur langue maternelle ainsi qu’à apprendre l’anglais. Les applications de l’IA ne sont pas seulement utiles aux étudiants ; elles s’étendent aux enseignants, qui sont souvent submergés par des tâches administratives qui nuisent à l’enseignement.

À mesure que l’IA prend en charge les tâches de routine au sein du gouvernement et des start-ups, les rôles des enseignants et des étudiants évoluent et ils forment des partenariats dynamiques axés sur l’apprentissage en profondeur et l’interaction humaine significative.

Ce dont l’Inde a besoin, c’est d’un plan stratégique pour rechercher les opportunités les plus importantes pour que l’IA puisse l’aider. L’astuce n’est pas de trop s’intéresser à la technologie, mais d’examiner les problèmes auxquels les gens sont confrontés et que la technologie existante n’a pas pu résoudre.

Et des organisations telles que EkStep se sont lancées dans une mission appelée People+AI. Au lieu de donner la priorité à l’IA, ils se concentrent sur les problèmes des personnes. Cela a conduit à de nouvelles utilisations surprenantes, uniques à l’Inde.

Le statut émergent de l’Inde en tant que puissance technologique, combiné à son paysage socio-économique unique, la place dans une position favorable pour devenir le plus grand utilisateur d’IA au monde d’ici la fin de cette décennie.

Qu’il s’agisse de rationaliser l’éducation ou de contribuer aux programmes de protection sociale, l’IA a le potentiel de pénétrer profondément la société indienne, provoquant ainsi des changements vastes et significatifs.

Nandan Nilekani est président et cofondateur d’Infosys et président fondateur d’UIDAI (Aadhaar) ; Tanuj Bhojwani est à la tête de People+AI

Source : FMI Finances & Développement

Les opinions exprimées dans les articles et autres documents sont celles des auteurs ; ils ne reflètent pas nécessairement la politique du FMI.

IPS Bureau de l’ONU

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