Die meisten Tage verlaufen wie von selbst. Die Art und Weise, wie sie funktionieren, ist wie ein Uhrwerk – die gleichen Dinge, in der gleichen Reihenfolge, zum gleichen Endpunkt. Das Leben tüftelt mit. Es kommt jedoch sehr selten vor, dass ein Moment kommt. Es kann eine Einladung, eine Gelegenheit oder ein Geschenk sein. Oder es könnte eine Ablehnung, ein Rückschlag oder ein Unfall sein. Es sind diese Momente, die das Leben vom einspurigen Tuckern in eine neue Richtung reißen. Sie punktieren und explodieren. Das Leben ist das, was sich zwischen diesen Polen abspielt – ein Pendel, das zwischen Monotonie und Abenteuer schwingt.
Wie so oft haben die Griechen lange vor allen anderen darüber geschrieben. Sie hatten jeweils zwei Wörter, um sie zu beschreiben: Chronos und Kairos. Chronos ist das Ticken der Uhr; Es sind die Zombie-Vorwärtsschritte, mit denen man einfach weiterleben kann. Kairos ist jedoch ein plötzlicher, günstiger Moment, der in Ihr Leben eindringt und Aufmerksamkeit erfordert. Es ist die Zeit für etwas.
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Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich am fünften Loch Ihres örtlichen Minigolfplatzes. Sie stehen da, halten Ihren rostigen Schläger in der Hand und beobachten die schwingenden Arme der Windmühle, die Ihnen den Weg versperren. Es dreht sich rund und rund und rund. Das ist Chronos – die Zeit geht weiter. Du atmest ein, ziehst deinen Arm zurück und schlägst. Dies ist die Zeit, den Ball zu schlagen. Dies ist der einzige, einzigartige Moment, den rotierenden Klingen auszuweichen. Dieser Moment ist Kairos.
So wie das Leben, so läuft auch das Geschäft. Jedes erfolgreiche Unternehmen wusste, wann es Chronos verwenden und wann man auf Kairos zurückgreifen sollte. Erfolg ist die Kombination aus harter Arbeit und langen Arbeitszeiten sowie einer intuitiven Bereitschaft, sich zu stürzen. Laut einer neuen Studie eines globalen Ökonomenteams ist die Beherrschung dieses Jonglierakts für effektive Fusionen und Übernahmen (M&As) von entscheidender Bedeutung.
Fusionen und Übernahmen sind stressig, kompliziert und oft sehr teuer. Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, nicht nur Produkte und Dienstleistungen, sondern auch die byzantinischen Netzwerke von Organisationshierarchien und Arbeitsplatzkulturen aufeinander abzustimmen. Die sogenannte Post-Merger-Integration „kann für Mitarbeiter sehr stressig sein, da Entlassungen, Abteilungszusammenlegungen und langjährige Streitigkeiten zwischen Kollegen an der Tagesordnung sind.“ Wie kann dann die Wertschätzung von Kairos und Chronos diese Übergangszeit erleichtern?
Kairotische Schalter
Thomas et al. haben sich einen bestimmten Zusammenschluss zweier gemeinnütziger Organisationen genauer angesehen: Capla und Vincenzo. Capla war der kleinere der beiden und hatte seit 2014 Mühe, die Einnahmen aufrechtzuerhalten. „Vincenzo war der stärkere der beiden Partner und brachte das dringend benötigte Kapital ein, um das Überleben von Capla zu sichern.“ Es war eine Fusion mit mehr als nur dem Unterton einer Akquisition.
Was das Forschungsteam herausfand, war, dass „kairotische Wechsel eine Schlüsselkompetenz des Managements sein könnten“. Ein „kairotischer Wechsel“ ist die Fähigkeit und Bereitschaft, einen Plan aufzugeben, wenn Ereignisse dazwischenkommen. Ein Plan ist unerlässlich; Sie können eine M&A nicht ad hoc und frei gestalten. Unternehmen müssen Stakeholder beruhigen und das Vertrauen des Marktes in den M&A-Prozess stärken.
Genauso wahr ist jedoch, dass sich ein starrer Plan, der sich nicht an Situationen und Variablen orientiert, als ineffektiv und wahrscheinlich sehr kostspielig erweisen wird. Wir können der Arbeit zwei Beispiele entnehmen.
Eines der ersten Dinge, die Vincenzo tun wollte, war die Neuorganisation der Vertriebsabteilung. Da der Vertriebsleiter dagegen war, entschied sich das Management für eine langwierige und schrittweise Umstrukturierung, um den Übergang zu erleichtern. Mitten in dieser Zeit trat der Vertriebsleiter überraschend zurück. Ein Bekenntnis zu Chronos hätte den vereinbarten Zeitrahmen eingehalten. Stattdessen wurde der kairotische Schalter umgelegt: Eine Gelegenheit bot sich und eine Tür öffnete sich. Das Management hat es angenommen.
Oftmals werden kairotische Veränderungen durch einen Rücktritt, einen Abgang oder einen Rollenwechsel ausgelöst. Zu anderen Zeiten könnte es sich um einen kulturellen und psychologischen Wandel innerhalb des Unternehmens handeln. Zu Beginn der Capla-Vincenzo-Fusion gab es beispielsweise einen selbst beschriebenen „Bürgerkrieg“ zwischen bestimmten Abteilungen. Die Geschäftsleitung wollte nicht zu schnell eingreifen, um die Motivation und Moral der Mitarbeiter zu beeinträchtigen, und entschied sich daher für einen Chronos-Ansatz des „Abwartens“. Der kairotische Wandel erfolgte, als sich bestimmte Personen im Bürgerkrieg „öffentlich in einer Weise verhielten, die als unangemessen erachtet wurde“. Ihr Ruf und ihre Legitimität waren beschädigt, und so nutzte das Management die Gelegenheit, um durch die Zusammenlegung der verfeindeten Abteilungen voranzukommen.
Wie man Chronos und Kairos in Einklang bringt
Die Lehren aus der Capla-Vincenzo-Fusion wurden erst im Nachhinein gezogen – wie können wir also die Ergebnisse dieser Forschung auf unser tägliches Leben und unsere Unternehmen anwenden? Wie können wir Chronos mit kairotischen Schaltern in Einklang bringen? Hier sind drei Punkte zum Mitnehmen:
Sei flexibel. Halten Sie sich nicht dogmatisch an einen Zeitrahmen, der in den ruhigen, bequemen Stühlen einer Vorstandssitzung festgelegt wurde. Die Realität komplizierter Geschäftsentscheidungen wird Ihnen oft entgehen. Während bei der Post-Merger-Integration Schnelligkeit wichtig ist, ist es ebenso wichtig sicherzustellen, dass der Integrationsprozess langfristig effektiv und nachhaltig ist. Eines der bekanntesten Beispiele für eine erfolgreiche Fusion ist Disney und Pixar. Vom ersten Tag an wollte Bob Iger, der neue CEO von Disney, Pixar übernehmen. Der Disney-Vorstand stimmte zu und legte einen Zeitrahmen fest – Chronos. Aber es gab ein Kairos-Thema: Steve Jobs. Der Vorgang wurde angehalten. Der Zeitrahmen war flexibel. Iger und Jobs wurde Raum gegeben, ihre Differenzen zu verarbeiten, und das Ergebnis war eine der lukrativsten Blockbuster-Branchen aller Zeiten.
Berücksichtigen Sie den gesamten Zeitrahmen. Die Wahl des richtigen Zeitpunkts und Zeitpunkts gilt nicht nur für den M&I-Prozess, sondern auch dafür, wann Sie überhaupt mit M&I beginnen. Zum Beispiel die Fusion zwischen Amazon und Whole Foods. Amazon hat die Übernahme strategisch geplant, um von der wachsenden Nachfrage nach Bio- und gesunden Lebensmitteln zu profitieren. Durch die Übernahme von Whole Foods im richtigen Moment konnte Amazon die Marke in sein Ökosystem integrieren, seine Lebensmittellieferdienste schnell ausbauen und letztendlich seinen Marktanteil in der Lebensmittelindustrie steigern.
Umfassen Sie Veränderungen. Märkte mögen keine Volatilität. Aber Fusionen sind von Natur aus disruptiv. Akzeptieren Sie diese Reibung, indem Sie bereit sind, neue Dinge auszuprobieren, mit unterschiedlichen Ansätzen zu experimentieren oder kalkulierte Risiken einzugehen, um Wachstum voranzutreiben und Werte zu schaffen – all dies könnte von einem grundlegenden Verständnis von Chronos und Kairos profitieren. Auf Big Think+ erklärt uns Cassandra Worthy, wie wir die Kraft und Energie des Wandels nutzen können; und wie man die Angst vor Veränderungen nutzt, um Innovationen hervorzubringen und voranzukommen. In acht Videos lehrt sie uns, Veränderungen nicht zu fürchten, sondern sie zu nutzen.